HFMED, провідний виробник і-єдиний постачальник рішеньобладнання операційної (ОР)., з гордістю оголошує про офіційний запуск нових регіональних центрів обслуговування в Німеччині та Франції. Ця віха знаменує собою ключовий крок у зміцненні екосистеми після-продажного обслуговування дляАБО обладнанняна європейському ринку.
Будучи глобальним гравцем із основними ринками в Європі, Північній Америці та Південно-Східній Азії, HFMED постійно надає пріоритет локалізованій підтримці для задоволення різноманітних потреб своїх клієнтів B2B, професіоналів галузі та закордонних дистриб’юторів. Нещодавно створені сервісні центри, розташовані в Мюнхені (Німеччина) та Ліоні (Франція), укомплектовані професійною місцевою технічною командою, яка займається наданням-до-кінцевих після-продажних послуг дляАБО обладнанняа також надання індивідуальної підтримки для клієнтів, які використовують HFMEDобладнання операційної.
Основні функції нових сервісних центрів включають цілодобове реагування на несправностіАБО обладнання, на-введення в експлуатацію на місціобладнання операційної, інструкції з регулярного обслуговування та технічна підтримка для клієнтів, які використовують HFMEDАБО-супутні продукти. Щоб забезпечити професійну якість обслуговування, HFMED найняв трьох додаткових старших інженерів, сертифікованих за стандартами ЄС на медичні пристрої, оптимізувавши процеси обслуговування, щоб скоротити середній час усунення несправностей із 48 годин до 24 годин-ефективно мінімізуючи час простою для клієнтів, які використовують HFMEDобладнання операційної.
Крім того, сервісні центри слугуватимуть регіональними навчальними центрами, надаючи технічне керівництво та робоче навчання для місцевих дистриб’юторів і кінцевих-користувачів щодо належного використання, обслуговування та усунення несправностей HFMEDАБО обладнання. Ця ініціатива допомагає партнерам краще освоїти роботуобладнання операційної, що ще більше підвищує практичну цінність HFMEDАБО -пов’язані рішенняі зміцнення лояльності до бренду.
«Запуск європейських сервісних центрів є ключовою частиною глобальної сервісної стратегії HFMED до 2026 року», — заявив представник HFMED. «Ми прагнемо надавати надійну підтримку клієнтам, які використовують нашАБО обладнання, гарантуючи, що кожен користувач HFMEDобладнання операційноїможе отримати своєчасну професійну технічну допомогу-підтримуючи наше зобов’язання щодо якості та клієнтоорієнтованого-обслуговування як провідногоАБО виробник обладнанняі постачальник рішень».
З новими сервісними центрами, які зараз працюють, HFMED продовжуватиме розширювати свою глобальну мережу обслуговування, зосереджуючись на наданні високої-якостіАБО обладнанняі індивідуальнірішення операційноїєвропейським клієнтам. Цей крок не тільки зміцнює позицію HFMED як довіреної компаніїАБО виробник обладнанняале також посилює свою відданість наданню комплексної підтримки для всіх користувачівобладнання операційноїпо всій області.